Часто задаваемые вопросы

Сделайте, как Вам удобнее – оставьте заявку на сайте или отправьте письмо на нашу электронную почту. Мы свяжемся с Вами настолько быстро, насколько это возможно – и обсудим детали заказа, сроки поставки и способы получения.

После подтверждения заявки мы попросим Вам выслать реквизиты в наш адрес – так менеджер сможет подготовить договор и выставить счет на предоплату в размере:

• 50% от стоимости заказа – если товара нет в наличии, и его нужно изготовить;
• 100% стоимости заказа – если товар есть в наличии.

В день поступления оплаты заявка передается в работу. Перед отправкой готового изделия мы отправим вам фото- и видеоматериалы оборудования, подтверждающие его работоспособность и отсутствие каких-либо дефектов. А также – счет на оплату оставшихся 50% стоимости заказа.

Отправляем заказ на следующий рабочий день после поступления оплаты на счет. При отправке изделие комплектуется полным пакетом документов, упаковывается и готовится к передаче транспортными компаниями. Альтернатива – самовывоз с нашего склада.

Оплачивайте заказ как Вам удобно – наличным или безналичным расчетом (перевод на банковскую карту).

Физические лица из других городов могут оплатить заказ через любой местный банк, принимающий платежи от физических лиц. Для этого нужно распечатать выставленный счет и посетить отделение банка. Альтернативный вариант – перевод оплаты через онлайн-приложение (например, Сбербанк Онлайн) по реквизитам, указанным в выставленном счете.

Мы занимаемся организацией межтерминальной и адресной доставки оборудования во все регионы России и стран СНГ – с помощью транспортных компаний.

Сотрудничаем с грузоперевозчиками – "ПЭК", ГК "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция" и "СДЭК".

Внимательно относимся к процессу отправки – каждый груз нумеруется, тщательно упаковывается в жесткую тару, пломбируется и страхуется (по желанию клиента). Посылку можно отслеживать по трек-номеру в интернете. Стоимость и срок доставки заказа до Вашего города можно рассчитать в калькуляторе на сайте выбранной Вами транспортной компании. Можем сделать все расчеты сами – укажите это пожелание в своей заявке.

Мы доставляем заказ до терминала в нашем городе бесплатно. А межтерминальная перевозка и дополнительные услуги по сохранности и целостности груза оплачиваются получателем.

Когда груз привозят на терминал транспортной компании Вашего города, Вас оповещают звонком или SMS. Чтобы забрать заказ, достаточно прийти в офис транспортной компании с документами, подтверждающими Вашу личность. Альтернатива – заказ доставки до адреса, включая разгрузку и подъем на этаж.

Купюроприемник – устройство для приема бумажных денег. Его главная «фишка» – сложная система проверки подлинности вносимых купюр. Если клиент хочет купить купюроприемник или заказать ремонт уже имеющегося, мы устанавливаем наиболее актуальную прошивку (200 руб, 2000 руб) – под любую валюту. Номиналы принимаемых купюр можно устанавливать микропереключателями на самом устройстве.

Монетоприемник – устройство для приема железных монет или жетонов. Многоступенчатая проверка подлинности монет по следующим параметрам: диаметр, толщина, электромагнитные свойства металла. Монетоприемники, использующиеся в автоматах, могут быть запрограммированы на любую валюту.

Хоппер – устройство для выдачи монет или жетонов. Как правило, одного номинала. Стандартный размер бункера хоппера вмещает примерно 350-400 шт. 5-рублевых монет. Максимальная нагрузка, на которую рассчитано устройство – 800 шт. монет.

Дополнительная стойка увеличивает вместимость бункера до 1500 шт. монет или жетонов.

Диспенсер – устройство выдачи карт, бумажных денег или сертификатов. В зависимости от модели, диспенсер может вмещать 200 и 400 купюр одного номинала. Устройство отличается высокой чувствительностью к мятым, рваным и клееным купюрам. Рекомендуется использовать только новые купюры.